8e88-এ আপনার তথ্য নিরাপদে রাখা হয় — এটিই আমাদের অঙ্গীকার

8e88 (https://8e88casino.app) ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি 8e88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 8e88 ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতিতে বলা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কোন কাজে ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে সীমিতভাবে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। মনোযোগ দিয়ে পড়লে পুরো প্রক্রিয়াটি পরিষ্কার হবে।

এই নীতি কার জন্য?

বাংলাদেশে বসবাসকারী যে কেউ 8e88 ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা কোনো সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

8e88 কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা ঠিকভাবে দিতে প্রয়োজন হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড।
• KYC যাচাইয়ের সময়: NID নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• পেমেন্টের সময়: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক তথ্য।
• সাপোর্ট নেওয়ার সময়: আপনার সমস্যার বিবরণ ও যোগাযোগের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা এবং ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কিত তথ্য।
• পেজ ভিজিট, ক্লিকের ধরন ও অ্যানালিটিক্স ডেটা।
• লগইনের সময় এবং সেশন সংক্রান্ত রেকর্ড।
• গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য।

8e88 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অসংশ্লিষ্ট কাজে ব্যবহার করা হয় না।

সেবা প্রদানের জন্য

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, চালু রাখা ও যাচাই করার জন্য।
• গেম খেলার সুবিধা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করে সম্পন্ন করার জন্য।
• সাপোর্ট প্রদান এবং অভিযোগের সমাধান করতে।

নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্সের জন্য

• প্রতারণা ও জালিয়াতির চেষ্টা ঠেকাতে।
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়ম অনুসরণ করতে।
• ১৮+ বয়স যাচাই নিশ্চিত করার জন্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত ও নিয়ন্ত্রণ করতে।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য

• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী সাজাতে।
• ওয়েবসাইট ও অ্যাপের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করার জন্য।
• নতুন ফিচার ও গেম যোগ করার পরিকল্পনা তৈরি করতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনার সম্মতি থাকলে 8e88 বোনাস অফার, প্রমোশন ও আপডেট সম্পর্কে SMS বা ইমেইল পাঠাতে পারে। সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সম্মতি বাতিল করা যাবে।

8e88 আপনার তথ্য কেবল নিচের পরিস্থিতিতে তৃতীয়পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে — তাও শুধু যতটুকু সত্যিই প্রয়োজন।

পেমেন্ট প্রসেসর

বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সঙ্গে পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য দরকারি তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

গেম প্রদানকারী

আমাদের গেম পার্টনাররা, যেমন Ezugi, গেম পরিচালনার জন্য শুধু সীমিত তথ্য পায়। ব্যক্তিগত পরিচয়ের বিস্তারিত তথ্য তাদের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে 8e88 প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হবে।

8e88 তথ্য সুরক্ষায় উন্নত প্রযুক্তি ও পরীক্ষিত প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় — একটি স্তরে সমস্যা হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা বজায় রাখে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL TLS 1.3 এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে বাড়তি নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়পক্ষ বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

প্রতিষ্ঠানগত সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন।
• প্রতিটি কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• তথ্য সুরক্ষা নিয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। 8e88 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 8e88-এর কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

8e88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও সেশন ডেটা: ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর দ্রুত সরানো হয়।

8e88 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার অধিকার থাকা উচিত। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের বিষয়, অ্যাকাউন্ট ইমেইল ও নাম লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।